เป็นการกระทำของความโง่เขลาที่เป็นอันตรายหรืออัจฉริยะที่ชั่วร้าย? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิกฤตการก่อวินาศกรรมสตรอว์เบอร์รีส่งผลกระทบต่อผู้ปลูกแต่ละรายในระยะสั้น แต่ในระยะยาวอาจพิสูจน์ให้เห็นถึงชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมนี้ อาชญากรรมไม่กี่อย่างที่ก่อได้ง่าย แต่ก็เป็นอันตรายต่อความ ปลอดภัยสาธารณะอย่างร้ายแรงและคุกคามความเสียหายทางการค้า เช่นการปลอมแปลงอาหารที่เป็นอันตราย แรงจูงใจของผู้กระทำความผิดมักจะสร้างความหวาดกลัวและทำร้ายบริษัทหรืออุตสาหกรรม แต่
ประวัติศาสตร์แสดงให้เห็นว่าเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งที่ตรงกันข้ามเกิดขึ้น
วิกฤตนี้เริ่มขึ้นเมื่อต้นเดือนกันยายนจากการค้นพบเข็มเย็บผ้าที่ฝังอยู่ในสตรอเบอรี่ที่ซื้อจากร้านวูลเวิร์ธส์ในบริสเบน สิ่งที่เริ่มต้นจากเหตุการณ์ที่คิดว่าเกี่ยวข้องกับพนักงานที่ไม่พอใจในฟาร์มแห่งหนึ่งของรัฐควีนส์แลนด์กลับกลายเป็นวิกฤตระดับชาติอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคได้รับคำแนะนำให้ทิ้งหรือส่งคืนสตรอว์เบอร์รีที่ซื้อจากซูเปอร์มาร์เก็ตในควีนส์แลนด์ นิวเซาท์เวลส์ และวิกตอเรีย จากนั้นเข็มก็ปรากฏขึ้นในสตรอเบอร์รี่ในออสเตรเลียตะวันตก และแทสเมเนีย ภายในหนึ่งสัปดาห์ มีรายงานการปนเปื้อนของผลไม้หลายสิบกรณีทั่วประเทศรวมถึงในนิวซีแลนด์ด้วย
หนึ่งในเหตุการณ์การปลอมแปลงผลิตภัณฑ์ที่บันทึกได้เร็วที่สุดคือในปี 1982 เจ็ดคนในชิคาโกเสียชีวิตหลังจากรับประทานยาเม็ดTylenol เจือด้วยโพแทสเซียมไซยาไนด์ แม้ว่าชายคนหนึ่งจะถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานพยายามรีดไถเงิน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากผู้ผลิตไทลินอล จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน แต่เขาก็ไม่ถูกตั้งข้อหาฐานเสียชีวิต
จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันตอบสนองต่อวิกฤตอย่างรวดเร็ว บริษัทถอนยามากกว่า 30 ล้านขวด โฆษณาอย่างกว้างขวางเพื่อเตือนผู้บริโภคถึงอันตราย ระงับการผลิต และเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์เพื่อให้ป้องกันการงัดแงะ ทำให้บริษัทมีมูลค่ามากกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ แต่ความมุ่งมั่นต่อความปลอดภัยของลูกค้ากลับทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์ ดี ขึ้น ไทลินอลฟื้นส่วนแบ่งการตลาดภายในหนึ่งปี มีความพยายามที่จะกักขังบริษัทยาเพื่อเรียกค่าไถ่ในออสเตรเลีย ในปี 2000 แคปซูลพาราเซตามอลที่ผลิตโดย Herron Pharmaceuticals ถูกเจือด้วยสตริกนิน ตามตัวอย่างของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน เฮอร์รอนดึงสินค้าออกจากชั้นวางของในร้านทันที ไม่กี่เดือนต่อมา SmithKline Beecham International (ปัจจุบันคือ GlaxoSmithKline) ถูกคุกคาม เรียกคืนแคปซูลพาราเซตามอล Panadol ที่ขายดีที่สุดเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ในทั้งสองกรณีความเชื่อถือของสาธารณะในแต่ละบริษัทได้รับการปรับปรุง หากการขู่กรรโชกเป็นแรงจูงใจ การคุกคามบริษัทยาก็มี
เหตุผลบางประการ การปนเปื้อนในอาหารดูเหมือนจะไม่สมเหตุสมผล
ในปี 1977 ผู้ผลิตบิสกิตรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย Arnott’s ทิ้งบิสกิตมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์เนื่องจากการคุกคามของบิสกิตพิษ ในกรณีนี้ น่าแปลกที่พวกนักกรรโชกเรียกร้องให้ปล่อยตัวอาชญากรที่ถูกตัดสินว่ามีความผิดออกจากคุก
ในปี 2550 Masterfoods ดึงช็อกโกแลตแท่งของ Mars และ Snickers ออกจากชั้นวาง เนื่องจากกลัวว่าช็อกโกแลตบางชนิดอาจถูกวางยาพิษ
ในทั้งสองกรณี การดำเนินการอย่างรวดเร็วและปฏิบัติตามการจัดการวิกฤต ตามตำรา – ปกป้องลูกค้าเป็นอันดับแรก แบรนด์เป็นที่สอง และผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นเป็นลำดับที่สาม – ทั้งสองบริษัทไม่ได้รับความเสียหายในระยะยาว ชาวออสเตรเลียยังคงซื้อบิสกิตและแท่งเป็นล้านๆ
ในทุกกรณี ประวัติแสดงให้เห็นเป้าหมายของการปนเปื้อนของผลิตภัณฑ์ที่ย้อนกลับมา โดยมักมียอดขายที่แข็งแกร่งกว่าเมื่อก่อน
ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่ดีที่จะเชื่อได้ว่าผลลัพธ์ที่ยั่งยืนของวิกฤตการปนเปื้อนของสตรอเบอร์รี่ก็คือชาวออสเตรเลียจะชื่นชอบผลไม้มากขึ้น
วิธีที่ผู้บริโภคตอบสนองต่อการบาดเจ็บแบบกลุ่ม
การวิจัยชี้ให้เห็นว่ามีรูปแบบพฤติกรรมทางสังคมสี่ขั้นตอนหลังจากเหตุการณ์ทาง สังคม ที่กระทบกระเทือนจิตใจ เช่น ภัยธรรมชาติหรือการกระทำของผู้ก่อการร้าย
แคมเปญ“ตัดทิ้ง อย่าตัดออก”โปรสตรอว์เบอร์รีเหมาะกับขั้นตอนที่สอง สิ่งที่เรากำลังสังเกตอยู่ตอนนี้คือการก้าวเข้าสู่ช่วงแห่งความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของผู้บริโภคในระดับชาติที่แข็งแกร่ง
ในขณะที่ผู้ปลูกสตรอว์เบอร์รีประสบ ปัญหาขาดทุนอย่างหนักเป็นเวลาหลายสัปดาห์ยอดขายก็ฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว ในบางกรณี ผู้คนพยายามร่วมกันที่จะซื้อสตรอเบอร์รี่ให้มากกว่าที่พวกเขาจะมี
การหลั่งไหลของความเป็นปึกแผ่นของสตรอเบอร์รี่
การค้นหาสูตรอาหารที่ใช้สตรอว์เบอร์รีได้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดบน เว็บไซต์การทำ อาหาร ยอดนิยม taste.com.au แฮชแท็กโซเชียลมีเดีย #SmashaStrawb และ #saveourstrawberries ติดเทรนด์ คนดังและนักการเมืองออกสื่อกินสตรอว์เบอร์รีอย่างมีความสุข สื่อต่าง ๆ กำลังจัด กิจกรรมการ รับรู้พิเศษและการระดมทุน
เทศกาลสตรอว์เบอร์รีดึงดูดผู้คนจำนวนมากตั้งแต่ฟรีแมนเทิลไปจนถึงบันดาเบิร์กในควีนส์แลนด์เกษตรกรได้เปิดประตูต้อนรับครอบครัวที่ต้องการเก็บผลไม้ของตัวเอง นี่คือความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่ผู้ผลิตรายหลักรายอื่นได้แต่ฝันถึง ช่วยให้ไร่สตรอเบอร์รี่โดยทั่วไปอยู่ใกล้กับเมืองต่างๆ และคุณไม่จำเป็นต้องปีนหรือขุดเพื่อเก็บผล
เนื่องจากเราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีนิสัย – เหตุผลที่เรากลับมาซื้อสินค้าอย่างรวดเร็วหลังจากกลัวการปนเปื้อน – มีโอกาสที่ดีที่ความกระตือรือร้นในสตรอเบอร์รี่นี้ หากคงอยู่เป็นเวลาสองสามเดือน จะแปลงไปสู่การบริโภคที่เป็นนิสัยในระยะยาว
ดังนั้นหากเจตนาของผู้ก่อวินาศกรรมสตรอว์เบอร์รีดั้งเดิมคือสร้างความเสียหายให้กับผู้ปลูกสตรอว์เบอร์รีรายใดรายหนึ่ง ก็น่าจะเป็นการพิสูจน์แผนการที่โง่เขลาอย่างยิ่ง ในทางกลับกัน การตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นการกระทำที่ผิดเพี้ยน มีกลิ่นอายของอัจฉริยะที่ชั่วร้าย
แนะนำ 666slotclub / dummyrummyvip / hooheyhowonlinevip
