Views from the Corner Office เป็นรายการใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อพูดคุยกับผู้นำภาคเอกชนที่มีอิทธิพลและส่งผลกระทบต่อตลาดของรัฐบาลกลาง เป้าหมายของการอภิปรายประจำเดือนนี้มีไว้สำหรับผู้บริหารของรัฐบาลกลาง ผู้ร่างกฎหมาย และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้ม ความท้าทาย และการประเมินเทคโนโลยี การได้มาและความเป็นผู้นำในตลาดของรัฐบาลกลางโดยผู้บริหารที่เป็นผู้นำของรัฐบาลกลาง แนวปฏิบัติของผู้รับเหมาภาครัฐ
สำหรับตอนนี้ Tom Temin จาก Federal News Network
ซึ่งเป็นผู้ประกาศข่าวของFederal Drive ประจำวัน
กับ Tom Teminได้สัมภาษณ์ John Goodman ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Accenture Federal การสัมภาษณ์เกิดขึ้นที่สตูดิโอ Friendship Heights ของ Federal News Network
Tom Temin:ตลาดกลางตอนนี้มีหน้าตาเป็นอย่างไร?
จอห์น กู๊ดแมน:ขณะนี้รัฐบาลกลางกำลังติดตามแนวโน้มที่เราได้เห็นในตลาดการค้ามาระยะหนึ่งแล้ว พลเมืองของเราคุ้นเคยกับการซื้อของบน Amazon ทำการจองทางโทรศัพท์ ใช้ชีวิตอยู่ในโลกดิจิทัล และตอนนี้ลูกค้ารัฐบาลกลางของเรากำลังพยายามเสนอบริการระดับเดียวกันในแต่ละธุรกิจให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นพลเมือง ทหาร ครอบครัวทหาร หรือธุรกิจต่างๆ ดังนั้นจึงมีการมุ่งเน้นอย่างมากในด้านไอที การทำให้ทันสมัย และการทำธุรกิจด้วยวิธีการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงบริการที่รัฐบาลเสนอ
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เป็นเรื่องยากที่จะไปหนึ่งวันโดยไม่ได้ยินคนในรัฐบาลพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า มันสมเหตุสมผลแล้วที่เอเจนซี่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ebook เล่มใหม่ของเราเสนอกลยุทธ์จากผู้นำรัฐบาลกลาง 11 คนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คนเพื่อช่วยปรับปรุง CX ในขณะนี้
TT: ดูเหมือนว่าความท้าทายคือ คุณจะมีตลาดกลางสำหรับสินค้าและบริการที่แข็งแกร่งได้อย่างไร พูดสำหรับชุมชนการซื้อกิจการ และยังเพิ่มการซ้อนทับของกฎและข้อบังคับทั้งหมดที่ใช้กับระดับรายการงบประมาณเฉพาะอีกด้วย จากกฎ FAR นั่นดูเหมือนจะเป็นความ ท้าทายในการหาตลาดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการซื้อของรัฐบาลกลาง
JG:ฉันคิดว่าประเด็นหลักหรืออุปสรรคไม่ได้อยู่ที่ FAR
หรือข้อบังคับการซื้อกิจการ อุปสรรคสำคัญในอดีตคือการมีวิสัยทัศน์และความทะเยอทะยานร่วมกันว่าผลลัพธ์ที่เรากำลังมองหาคืออะไร และรัฐบาลกำลังหาทางส่งมอบ สำหรับฉันมีการเปลี่ยนแปลงความคิด เราเห็นทั้งการมุ่งเน้นของหน่วยงานในการส่งมอบภารกิจในรูปแบบใหม่และในการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพื่อให้พวกเขาทำได้ดีขึ้น FITARA ให้อำนาจแก่ CIO ของรัฐบาลกลางในการเป็นพันธมิตรด้านนวัตกรรมอย่างแท้จริง และมีที่นั่งที่โต๊ะ — การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น [แล้ว] ในตลาดการค้า
TT: เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณได้รับงานที่หนักมากสองงาน คุณกำลังทำซ้ำระบบกำลังพลของกองทัพอากาศ และระบบบุคลากรที่เขียนขนาดใหญ่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับรัฐบาล และคุณยังมีส่วนร่วมในปัญหาบันทึกการรักษาพยาบาลทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ DOD และ Veterans Affairs คุณสามารถพูดอะไรเกี่ยวกับพวกเขาได้โปรดทำ
JG:ฉันจะถอยหลังไปสักครู่แล้วพูดว่า ฉันคิดว่าหนึ่งในสัญญาที่เห็นได้ชัดเจนและโดดเด่นที่สุดที่เราเคยเกี่ยวข้องด้วยซึ่งเคยปรากฏอยู่ในข่าวเป็นอย่างมากคือ Healthcare.gov ซึ่งเราถูกนำเข้ามาเพื่อช่วย แก้ไขระบบเพื่อให้ใช้งานได้
สำหรับฉันแล้ว ไม่ว่าจะเป็น health.gov หรือโครงการที่ซับซ้อนอื่นๆ ที่เราทำงานอยู่ มีคุณสมบัติทั่วไปอยู่มากมาย อันดับแรก เราต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าเราต้องการจะส่งมอบอะไร ผลลัพธ์ที่เรากำลังสร้างคืออะไร และเรากำลังมุ่งหน้าไปที่ใด
ประการที่สองคือความจำเป็นในการนำทักษะที่เหมาะสมทั้งหมดมาสู่โต๊ะ — ทุกคนตั้งแต่ทีมที่เคยทำงานสร้างเว็บไซต์ไปจนถึงสถาปนิกด้านเทคนิคไปจนถึงคนที่เข้าใจกระบวนการลงทะเบียนและทำงานกับบริษัทประกันภัย ดังนั้นทักษะในอุตสาหกรรม ทักษะด้านเทคโนโลยี
ประการที่สามคือความสามารถในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเราและเข้าใจการเปลี่ยนแปลง เป็นสิ่งที่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของรัฐบาล พนักงานที่จะเป็นผู้ดำเนินการระบบ หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของพวกเขา
Credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
